プライバシーポリシー
最終更新日：2025年10月15日
UNEVEN は、この店舗およびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む）を運営し、 お客様に厳選されたショッピング体験（「サービス」）を提供しています。 UNEVEN は Shopify により運営されており、これにより私たちはサービスを提供することが可能となっています。
本プライバシーポリシーは、お客様がサービスを訪問、利用、購入やその他の取引を行う際、 またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかについて説明しています。
当社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合は、 個人情報の収集、処理、および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。
本サービスを利用およびアクセスすることにより、 お客様は本プライバシーポリシーを読み、内容を理解したことを認めるものとします。
当社が収集または処理する個人情報
『個人情報』とは、お客様または他の個人を識別する、または合理的に関連付けられる情報を指します。 匿名で収集された情報や、識別できないように匿名化された情報は含まれません。
当社は、お客様がサービスをどのように利用するか、お住まいの地域、適用される法律に応じて、 以下のカテゴリの個人情報（およびそれらから導き出される推測を含む）を収集・処理する場合があります。
- 連絡先情報： お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス
- 財務情報： クレジットカード、口座情報、決済方法・明細など
- アカウント情報： ユーザー名、パスワード、セキュリティ設定
- 取引情報： 閲覧・購入・返品・キャンセル履歴
- 通信内容： カスタマーサポート等での会話内容
- デバイス情報： 利用端末、IPアドレス、識別子など
- 利用情報： アクセス時間、行動ログ、ナビゲーション情報など
個人情報の収集源
当社は、以下の情報源からお客様の個人情報を収集する場合があります。
- お客様ご本人から： アカウント作成、購入、問い合わせなどを通じて直接提供された情報
- サービスの利用を通じて自動的に： クッキーやデバイス情報を通じたデータ取得
- サービスプロバイダー： Shopifyなど、業務委託先が取得・提供する情報
- ビジネスパートナーや第三者： 広告連携や外部サービス連携などを通じた情報取得
個人情報の利用目的
お客様の個人情報は、以下の目的で使用されることがあります：
- サービスの提供と改善： 商品の販売、支払い処理、配送手配、カスタマイズ、リコメンドなど
- マーケティングと広告： メールマガジン、SNS広告、プロモーションの配信・表示
- セキュリティと不正防止： アカウント認証、詐欺・不正利用の監視と対応
- カスタマーサポート： 問い合わせ対応、サービス改善のためのフィードバック利用
- 法的義務の遵守： 法令対応、規約違反調査、裁判所の命令対応など
個人情報の開示について
当社は以下のような第三者に対して、お客様の個人情報を開示することがあります：
- Shopifyおよび業務委託先： IT管理、決済、配送、サポート等の目的で
- マーケティングパートナー： オンライン広告やキャンペーンの配信目的で
- お客様の指示に基づく開示： SNS連携やギフト配送先の指定など
- グループ企業・関連会社： 必要に応じて社内での共有が行われることがあります
- 法令に基づく開示： 裁判所命令、法執行機関からの要請などへの対応
Shopifyとの関係
当ストアは、Shopify Inc.によってホストされており、ストアの運営とサービス提供のためにShopifyを利用しています。
Shopifyは、お客様のデータをお住まいの国以外（例：カナダ、米国）にあるサーバーで処理・保存することがあります。Shopifyが収集・使用・保管するデータの詳細については、以下のリンクをご参照ください：
外部サービス・リンクについて
当サイトには、外部のウェブサイトやSNSなどへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンク先は当社が管理するものではなく、それぞれのプライバシーポリシーに従って運用されています。リンク先をご利用になる前に、各サービスの利用規約やポリシーをご確認ください。
子どもの個人情報
当サービスは、16歳未満の未成年者を対象としておらず、意図的に個人情報を収集することはありません。万が一、お子様の情報が誤って収集されていた場合は、速やかに削除いたしますので、ご連絡ください。
個人情報の保持期間
当社は、お客様の個人情報を以下の目的に必要な期間に限り保持します：
- アカウント管理と注文履歴の維持
- 法的義務への対応
- 不正・不備の調査対応
- サービス改善のための分析
一定期間が経過し、保持の必要がなくなった個人情報は、適切な方法で安全に削除または匿名化されます。
お客様の権利と選択肢
お住まいの地域により、お客様は以下の権利の一部または全部を有している場合があります：
- 個人情報へのアクセス（閲覧）
- 個人情報の訂正・更新
- 個人情報の削除の請求
- 情報の写し（データポータビリティ）の請求
- ターゲティング広告やプロモーションの停止依頼
プロモーションメールは、メール内の「配信停止（unsubscribe）」リンクからいつでも停止できます。配信停止後も、注文に関するご案内など重要なお知らせは継続してお届けする場合があります。
権利行使の方法
上記の権利行使をご希望の場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
📩 お問い合わせ先：
ご本人確認のために、追加情報の提供をお願いする場合があります。また、代理人を通じての請求をご希望の場合には、委任状などの書面のご提出が必要となることがあります。
当社は、適用される法律に従い、合理的な期間内に対応いたします。
苦情・異議申し立てについて
当社の個人情報の取り扱いに関してご不満がある場合は、上記メールアドレスまでご連絡ください。お住まいの地域によっては、地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利もございます。